Listenpflege: ruhende Leser
Leser, die 6 Ausgaben lang nicht reagiert haben, erhalten eine Rückfrage. Ohne Antwort werden sie ruhend und erhalten nichts mehr.
Warum
Mail-Anbieter achten darauf, ob Ihre Leser Ihre Mails lesen. Viele Adressen, die nie reagieren, ziehen auch die Zustellung bei allen anderen nach unten. Manche verlassene Postfächer werden zudem später zu Spamfallen.
Wie zugestellt vorgeht
- Ein Leser hat seit seiner letzten Reaktion 6 Ausgaben erhalten und ist seit mehr als 180 Tagen dabei. Als Reaktion zählen eine Öffnung oder ein Klick eines Menschen, nicht die eines Scanners.
- Er erhält eine kurze Rückfrage, ob er den Newsletter weiter erhalten möchte. Ein Klick auf den Knopf genügt, um zu bleiben.
- Reagiert er innert 14 Tagen nicht, wird er «ruhend» und erhält keine Ausgaben mehr.
Neue Leser sind davon nicht betroffen: Die Frist von 180 Tagen gibt jedem Zeit, Ihren Newsletter kennenzulernen.
Einstellen oder ausschalten
Die Listenpflege ist für jeden Newsletter eingeschaltet. In den Einstellungen des Newsletters ändern Sie die Zahl der Ausgaben (2 bis 100, Standard 6) und die Mindestdauer (30 bis 3650 Tage, Standard 180) oder schalten sie aus. Die Antwortfrist von 14 Tagen gilt für alle.
Ruhend ist nicht abgemeldet
Ruhende Leser bleiben in Ihrer Liste und lassen sich unter «Leser» nach Status filtern. Sie zählen nicht als aktive Leser und erhalten keine Ausgaben.
Klickt jemand später doch noch in der Rückfrage auf «weiter erhalten», ist er wieder aktiv. Der Knopf funktioniert 60 Tage lang. Wer sich abgemeldet hat, wird dadurch nie wieder angemeldet.